日常联系
客服邮箱
service@familiar-page-siji.com.cn
内容纠错、使用疑问、栏目建议都发这里。通常会在 1 个工作日内回复。
写信时写上栏目名称与内容标题，第一封就能问到位。
联系四季
写一封信，四季会认真读完
内容有出入、用法没弄明白、想一起做选题，或者只是想把话说清楚一点——找到对应的那条路径，剩下的事交给我们。
- 收件人
- 四季 · 客服与协作
- 事由
- 内容纠错 · 使用疑问 · 栏目建议 · 合作与授权
- 回信
- service@familiar-page-siji.com.cn
三条联系路径
找对人，事就快一半
日常的疑难、需要当面说清的事、必须落到纸面的往来，走的路不一样，处理的节奏也不一样。看准再发，能省下不少来回。
说清楚比较快
联系电话
17697951331
需要来回确认、或者问题牵涉几个栏目时，直接说更方便。工作日 10:00-17:00 有人接听。
非工作时段改发邮件，回复速度是一样的。
书面往来
通信地址
湖北省武汉市洪山区关山大道355号光谷里文创园3栋2层
需要寄送书面材料或授权文件时用这个地址，收件人写「四季」即可。
寄出后同步一封邮件告知，我们好跟进。
写信要点
多写两句，回信就准
同样的一个问题，写得清楚和写得含糊，处理时间能差上一轮。下面四点写全，我们基本可以一次给你答案。
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先说在哪个栏目
写出栏目名称和内容标题，比如「秋季辑的整理与索引」里的某一篇。不清楚栏目名也没关系，把你看到的那句话原样贴过来。
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再说你看到的情况
在哪一步卡住了、页面上显示了什么、和你原本的预期差在哪里。描述得越具体，我们越不用猜。
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带上设备和版本信息
设备型号、浏览器名称，以及你在对照测试版栏目里习惯的左栏或右栏位置。同一段说明在不同设备上表现不同，这几条能帮我们定位到具体那一种。
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最后写清期望结果
你希望我们改哪一句、补哪一段、还是把某个常用说法固定下来。目标明确了，回信就不会答偏。
内容纠错
发现错漏，直接说
把栏目名称、内容标题和那一句原话贴进邮件，再说明正确写法应当是什么。读者提交的错漏，我们一般在三个工作日内完成核对与修订，改完会回信告诉你结果。
如果只是觉得某句话读起来别扭，也欢迎写来。表达上的问题，同样是问题。
栏目建议
想看的没找到，告诉我们
说说你反复在查什么、身边还有谁也在查同一件事。我们会先看现有十二个常设栏目和 46 个专题合集里是不是已经覆盖，再判断值不值得单开一栏。
被采纳的建议，会在下一期版本小结里写出来，也会回信告诉你。
四季 · 客服与协作